診療中の電話

投稿日:2015年1月6日

カテゴリ:医院ブログ

もともと電話というのはあまり好きではない。相手の状況を把握することが出来ないからである。お互いヒマだったらいいが。。。

特に診療中にかかってくる電話(注:患者さんからではない)が。。気に入らない。。
自 分の父親が日本歯科医師会のなにか議長をしているらしく、よく「○○歯科医師会の××先生からお電話です。」という受付の声がする。例えば昼休み、診療終 了後なら理解できるが10時30分とか14時とかにかかってくる。どうせ議論したって、何も導き出せない集まりの人たちに緊急の案件などないだろう。。今 の時代メールじゃないのだろうか?それともPCが使えないのか?

その電話のせいで、
①診療中の患者さんはストップ、診療の流れが悪くなる
②新患からの問い合わせもつながらない
③予約変更に対応できないなど業務に支障がでる
④自分の機嫌も悪くなる。。。

よく考えてほしいものだ。。。業者を見習ってほしい。

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